Foliage Points

Foliage Points – Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm

Wichtige Regeln auf einen Blick

• Punkte auf alles: Pflanzen, Zubehör, Werkzeuge, Substrate und mehr.
• Pflanzenprämien gelten nur für Pflanzen: Rabatte gelten für berechtigte vollpreisige Pflanzen (nicht für Sale, Sets, B-Ware oder Nicht-Pflanzenartikel).
• Der Mindestbestellwert wird nur aus berechtigten Pflanzen berechnet: Nicht-Pflanzenartikel helfen nicht dabei, die Schwellen von 70 € / 250 € zu erreichen.
• Vor dem Checkout einlösen: Prämien erzeugen einen einmal nutzbaren Code.
• Nicht kombinierbar: ein Prämiencode pro Bestellung, nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.
• Punkte verfallen: 12 Monate nach deiner letzten Punkteaktivität (Sammeln oder Einlösen).
• Gratisversand-Codes sind kontogebunden: Sie können nur von dem Konto genutzt werden, das sie eingelöst hat.

1) Grundlagen des Programms

Foliage Points ist das Treueprogramm von Foliage Factory. Du sammelst Punkte über berechtigte Aktionen und löst diese Punkte gegen Prämien ein. Punkte und Prämien:

• haben keinen Geldwert
• können nicht gegen Geld eingetauscht werden
• können nicht gekauft oder verkauft werden

2) Teilnahme & Konten

• Punkte sind mit deinem Kundenkonto/deiner E-Mail-Adresse verknüpft.
• Damit dir keine Punkte entgehen, verwende bei jeder Bestellung dieselbe E-Mail-Adresse.
• Punkte aus mehreren Konten können nicht zusammengeführt werden.

3) So sammelst du Punkte

Du kannst auf folgende Weise Punkte sammeln:

A) Registrierung

• +50 Foliage Points (einmalig pro Konto)

B) Geburtstag

• +50 Foliage Points (einmal pro berechtigtem Geburtstag und pro Konto)
• Wichtig: Trage deinen Geburtstag mindestens 30 Tage vorher ein, damit du den Geburtstagsbonus erhältst.

C) Einkaufen

• 1 Foliage Point pro 1 € Umsatz
• Punkte erhältst du auf alle Produkte (Pflanzen + Zubehör + Werkzeuge + Substrate).

Wann Punkte gutgeschrieben werden

• Punkte werden gutgeschrieben, sobald eine Bestellung als bezahlt markiert ist (Zahlung bestätigt).

Wie Punkte berechnet werden

• Punkte werden auf Basis deiner Artikelzwischensumme vor Rabatten berechnet.
• Versand und Steuern bringen keine Punkte.

D) Empfehlungen

• +200 Foliage Points, wenn eine geworbene Freundin oder ein geworbener Freund über deinen Empfehlungslink die erste bezahlte Bestellung aufgibt.
  
• Empfehlungspunkte werden gutgeschrieben, sobald diese Bestellung als bezahlt markiert ist.
  
• Wird die geworbene Bestellung erstattet oder storniert, können die Empfehlungspunkte entsprechend wieder abgezogen werden.
  
• Empfehlungsangebote und Teilnahmebedingungen können sich ändern; auf der Empfehlungsseite bzw. im Empfehlungsbereich findest du immer die aktuellen Details.

4) Verfall von Punkten

• Punkte verfallen 12 Monate nach deiner letzten Punkteaktivität (Sammeln oder Einlösen).
• Verfallene Punkte werden nicht übertragen und können nicht wiederhergestellt werden.

5) Prämien einlösen (so funktioniert es)

• Prämien müssen vor dem Checkout im Prämienbereich eingelöst werden.
• Durch das Einlösen wird ein einmal nutzbarer Rabattcode erstellt und die Punkte werden sofort abgezogen.
• Prämien können nicht nachträglich auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden.
• Wenn ein Prämiencode ein Ablaufdatum hat, wird es dir beim Einlösen angezeigt.

6) Aktuell verfügbare Prämien

A) Punkte flexibel einlösen (nur berechtigte vollpreisige Pflanzen)

• 100 Punkte = 5 € Rabatt
• 200 Punkte = 10 € Rabatt (Maximum pro Bestellung)
• Mindestwert berechtigter Pflanzen: 70 €

B) 25 € Rabatt auf berechtigte vollpreisige Pflanzen

• 500 Punkte = 25 € Rabatt
• Mindestwert berechtigter Pflanzen: 250 €

C) Gutschein für kostenlosen Versand

• 450 Punkte = kostenloser Versand
• Kein Mindestbestellwert
• Gültig für Bestellungen mit beliebigen Artikeln
• Keine Ausschlüsse

Prämien können sich im Lauf der Zeit ändern. Maßgeblich sind immer die Angebote, die dir im Prämienbereich zum Zeitpunkt des Einlösens angezeigt werden.

7) Was bei Pflanzenprämien als „berechtigt“ gilt

Pflanzenrabatt-Prämien gelten nur für berechtigte vollpreisige Pflanzen.

Berechtigt

• vollpreisige Pflanzen

Nicht berechtigt

• Sale-Artikel
• Pflanzensets
• B-Ware-Pflanzen
• Zubehör, Werkzeuge, Substrate und andere Nicht-Pflanzenartikel

Der Mindestbestellwert wird nur aus berechtigten Artikeln berechnet

• Der Mindestwert von 70 € / 250 € wird nur aus berechtigten vollpreisigen Pflanzen berechnet.
• Nicht berechtigte Artikel können im Warenkorb liegen, zählen aber nicht zum Mindestwert.

So wird der Rabatt angewendet

• Pflanzenprämien gelten nur für die berechtigten Pflanzenartikel in deinem Warenkorb.
• Nicht berechtigte Artikel bleiben zum regulären Preis im Warenkorb.

8) Regeln für Rabattcodes (einmalig + nicht kombinierbar)

• Einmalig: Jeder Prämiencode kann nur einmal verwendet werden.
• Nicht kombinierbar: Prämiencodes lassen sich nicht mit anderen Rabattcodes, Aktionen oder Angeboten kombinieren.
• Ein Code pro Bestellung.

9) Prämiencodes teilen (verschenken)

• Punkte können nicht übertragen werden.
• Die meisten Prämiencodes können geteilt werden. Wenn jemand anderes deinen Code zuerst nutzt, kannst du ihn danach nicht mehr verwenden (einmal nutzbar).
• Gratisversand-Codes sind kontogebunden und können nur mit dem Konto genutzt werden, das sie eingelöst hat.

10) Rückgaben, Erstattungen und Bestelländerungen

• Wird eine Bestellung erstattet, werden die dafür gesammelten Punkte wieder abgezogen.
• Wird eine Bestellung teilweise erstattet, werden die Punkte an die tatsächlich bezahlte endgültige Artikelsumme angepasst.
• Wurde für eine Bestellung eine Prämie genutzt, die später erstattet oder storniert wird, können Punkte und Prämien entsprechend an das endgültige Ergebnis angepasst werden.

11) Faire Nutzung

Damit das Programm fair bleibt, können wir Punkte oder Prämien bei Missbrauch zurückhalten, entziehen oder anpassen (zum Beispiel bei mehreren Konten, die nur zum Bonusbezug erstellt wurden).

12) Änderungen am Programm

Wir können Foliage Points jederzeit aktualisieren, pausieren oder beenden (einschließlich Sammelraten, Prämienwerten, Teilnahmebedingungen oder Verfall). Änderungen werden auf dieser Seite und/oder im Prämienbereich angezeigt.