Ist das normal?
Schnellcheck nach der Lieferung
Nutze diesen schnellen Vergleich, um einzuschätzen, ob das, was du siehst, normaler Versandstress ist oder etwas, das im Rahmen der Garantie geprüft werden sollte.
Nach dem Versand meist normal (kein Anspruch nötig):
✓ Ein oder wenige gelbe Blätter, besonders ältere Blätter weiter unten an der Pflanze.
✓ Leichtes Hängen oder Schlappwerden, das sich nach ein bis zwei Tagen unter stabilen Bedingungen bessert.
✓ Kleine Narben, verbogene Spitzen oder leichte Risse durch Bewegung im Karton.
✓ Substrat etwas trockener oder etwas nasser als ideal, solange Stiele und die meisten Wurzeln noch fest sind.
Bitte genauer prüfen – kontaktiere uns mit Fotos innerhalb der Garantiezeit:
✗ Mehrere Stiele oder ein großer Teil der Pflanze werden innerhalb weniger Tage matschig oder fallen in sich zusammen.
✗ Ein starker saurer, fauliger oder sumpfiger Geruch aus Topf oder Substrat.
✗ Große Bereiche mit schwarzem, weichem Gewebe an der Basis der Stiele oder rund um den Vegetationspunkt.
✗ Starker Schädlingsbefall direkt bei der Ankunft (zum Beispiel viele Wollläuse oder Spinnmilben, die sich bereits über mehrere Blätter verteilt haben).
Wenn du unsicher bist, geh lieber auf Nummer sicher, mach klare Fotos und kontaktiere uns. Frühes Handeln ist immer einfacher, als eine Pflanze retten zu müssen, die bereits zusammengebrochen ist.
